Analyse
Prozessanalyse
- Welche Arbeit wiederholt sich täglich
- Wo entstehen Fehler durch Abtippen
- Was kostet der Ablauf heute
07666 90 39 970Erstgespräch anfragenStart · Leistungen · KI-Automatisierung
Ebene 5 · KI-Automatisierung
Prozesse intelligent automatisieren.
Wir analysieren Ihre Abläufe, verbinden Systeme wie Zoho und Microsoft 365 und automatisieren wiederkehrende Arbeit. Damit Ihr Team Zeit für das Kerngeschäft hat.
Leistungen
Von der Analyse bis zum laufenden Prozess
Automatisierung beginnt nicht beim Werkzeug, sondern beim Ablauf. Wir schauen zuerst, was sich lohnt.
Zoho
Zoho CRM, Books und Desk
- Einführung und Anpassung
- Angebote, Rechnungen, Tickets aus einem System
- Automatische Workflows und Erinnerungen
Microsoft
Microsoft 365 Automatisierung
- Power Automate für Genehmigungen und Ablagen
- SharePoint-Listen statt Excel-Chaos
- Teams-Benachrichtigungen aus Fachsystemen
Schnittstellen
Systeme verbinden
- CRM, Buchhaltung, Webshop, Telefonanlage
- Daten einmal erfassen, überall nutzen
- Dokumentierte Schnittstellen
KI
KI-gestützte Assistenten
- E-Mails vorsortieren und Entwürfe erstellen
- Dokumente zusammenfassen und klassifizieren
- Chat-Assistent für Kundenfragen, datenschutzkonform
Betrieb
Pflege und Weiterentwicklung
- Überwachung der Automatisierungen
- Anpassung bei geänderten Abläufen
- Schulung Ihrer Mitarbeitenden
Ausgangslage
Beispiele aus dem Alltag
Angebote werden in Word getippt und in Excel nachgehalten
Mit Zoho CRM und Books entsteht aus der Anfrage ein Angebot, aus dem Angebot eine Rechnung. Ohne Abtippen.
Eingangsrechnungen laufen per E-Mail durch drei Postfächer
Ein automatischer Ablauf erkennt die Rechnung, legt sie ab, holt die Freigabe und übergibt sie an die Buchhaltung.
Kundenanfragen gehen in der Mailflut unter
Ein Ticketsystem mit KI-Vorsortierung ordnet Anfragen zu und erinnert an offene Fälle.
Ablauf
So gehen wir vor
SCHRITT 1Prozess-Workshop
Ein halber Tag mit den Beteiligten: Was läuft wie, was nervt, was kostet Zeit.
SCHRITT 2Pilot
Wir automatisieren einen Ablauf mit sichtbarem Nutzen und messen das Ergebnis.
SCHRITT 3Ausbau
Weitere Abläufe folgen in der Reihenfolge des größten Nutzens.
SCHRITT 4Betrieb
Automatisierungen werden überwacht und mit Ihren Abläufen weiterentwickelt.
Fragen
Häufige Fragen zur Automatisierung
Ist KI im Unternehmen datenschutzkonform einsetzbar?
Ja, wenn die Werkzeuge richtig gewählt sind. Wir setzen auf Dienste mit EU-Datenverarbeitung und Auftragsverarbeitungsvertrag und legen fest, welche Daten ein Assistent sehen darf.
Lohnt sich das für ein Unternehmen mit zehn Mitarbeitenden?
Oft gerade dort. Wenn eine Person täglich eine Stunde abtippt, sind das über 200 Stunden im Jahr. Ein Pilot zeigt nach wenigen Wochen, ob sich der Aufwand rechnet.
Müssen wir unsere Software wechseln?
Nicht zwingend. Viele Abläufe lassen sich mit vorhandenen Systemen und Schnittstellen automatisieren. Wo ein Wechsel sinnvoll ist, sagen wir es offen und rechnen es vor.
Lassen Sie uns über Ihre IT sprechen.
Kostenloses Erstgespräch, vor Ort oder per Video. Wir melden uns innerhalb eines Werktags zurück.